BCD Travel, la agencia de viajes mundial que se mantiene como líder en la industria, realizó su Elite Partners Meeting, una reunión con sus socios y aliados donde el tema central fue la sostenibilidad y bajar la huella de carbono en el sector turístico.
Un evento que BCD Travel organiza cada año para ofrecer un pulso sobre cómo está la industria y marcar el camino de las nuevas tendencias para mejorar los servicios hacía las necesidades de los viajeros.
En el l mismo estuvieron presentes Miguel Buitron, director de Ventas, Marketing y Gestión de Programas para BCD Travel; Beat Wille, director general de Latinoamérica en BCD Travel y Rene Villareal, director de operaciones en BCD Travel, quienes hablaron de los retos que enfrenta el sector.
En este sentido, BCD Travel habló sobre la actualización que está realizando a nivel regional y Latinoamérica en sus servicios, mismos en los que está poniendo énfasis en la reactivación de los viajes y la importancia de la sostenibilidad y reducción de la huella de carbono en sus operaciones en todo el mundo.
Para ello, está planeado la adaptación de las estructuras operacionales y organizacionales de la compañía hacia esta dirección con el fin de maximizar su cobertura global y hacerla más fuerte.
“La pandemia nos ha dejado un gran aprendizaje para la reactivación de los viajes, en lo profesional y lo personal, puedo destacar que lo más importante hoy en día es el cuidado del medio ambiente, y qué mejor que hacerlo de la mano de nuestros socios y clientes, para juntos poder hacer algo de impacto”, comentó Beat Wille, director general de Latinoamérica en BCD Travel.
Con esto, la propuesta de BCD Travel es que los prestadores de servicios ofrezcan en los viajes de negocios corporativos, productos que están haciendo algo por el medio ambiente.
E incluso recomendar a sus clientes, utilizar servicios que trabajen con servicios relacionados con la sostenibilidad.
Proponiendo en los viajes corporativos, reducir el número de personas y aumentar los días de experiencia para reducir la huella de carbono.
Además de asesorar a sus clientes sobre un mejor aprovechamiento del viaje, pensando en la sostenibilidad.
Apostando por la digitalización y automatización de los servicios y convirtiendo a la tecnología en un aliado para lograr sus objetivos.
Finalmente, hablaron sobre la recuperación de la industria turística, mencionado que ésta ha tenido una reactivación muy acelerada y están muy cerca de llegar a las cifras del 2019, lo cual ha sido muy positivo pero también de grandes retos con los clientes.
“Lo primero y más importante que teníamos que entender eran las nuevas necesidades de nuestros clientes, para poder customizar y eficientizar la operación y brindarles una consultoría de calidad”, dijo Rene Villareal, director de operaciones en BCD Travel.
Con esto, esperan llegar a una recuperación total a corto plazo y con la visión de cuidar el planeta.
